Em uma tentativa de promover uma experiência de viagem mais inclusiva, o metrô de Londres está mudando a maneira como ele trata os passageiros. Como Danny Boyle, do Telegraph, relata, as autoridades de trânsito decidiram iniciar “senhoras e senhores” de anúncios no metrô, optando por saudações neutras em termos de gênero.
A equipe do Underground foi instruída a começar seus anúncios com frases como “Olá a todos” e “Bom dia a todos”. A organização de transporte Transport for London (TfL) escreve que “Ladies and Gentlemen” também foi descartada de anúncios pré-gravados. .
Mark Evers, diretor de estratégia de clientes da TfL, diz em um comunicado que a mudança foi feita porque a organização quer que "todos se sintam bem-vindos em nossa rede de transporte".
"Revimos a linguagem que usamos em anúncios e em outros lugares e nos certificamos de que ela seja totalmente inclusiva, refletindo a grande diversidade de Londres", acrescentou.
O plano para introduzir saudações neutras de gênero no metrô foi anunciado pela primeira vez em dezembro de 2016, depois que uma mulher transexual foi ridicularizada pela equipe de trânsito. Como Lucy Pasha-Robinson relatou para o Independent na época do incidente, Aimee Challenor, de 19 anos, foi informada de que “não parecia uma Miss” durante uma ligação para uma linha de apoio da TfL.
Quando o assunto foi levado à atenção do prefeito de Londres, Sadiq Khan, ele pediu desculpas pelo comentário "e prometeu fazer mais para promover a igualdade, incluindo a remoção de 'senhoras e senhores' dos anúncios na rede de transporte de Londres", escreve Pasha-Robinson.
Durante uma reunião pública no mês passado, Khan disse que estava "interessado" em ver a equipe da TfL abordar os passageiros de uma maneira mais neutra em termos de gênero e prometeu que a organização havia "assumido o compromisso de fazer a transição de frases específicas de gênero" senhores ", que são usados atualmente em anúncios, para uma alternativa de gênero neutro, como" bom dia / boa tarde a todos. "
Stonewall, um grupo de defesa LGBT baseado no Reino Unido, acolheu a mudança recém-implementada. "A linguagem é extremamente importante para a comunidade lésbica, gay, bi e trans", diz a organização em um comunicado. Espero que, com os anúncios de gênero neutro, todos os passageiros se sintam incluídos enquanto tomam conta da lacuna.