Encontrar um médico está começando a parecer muito com a escolha de um novo restaurante. Revisões on-line têm sido uma ajuda de longa data para foodies e geeks de filmes, mas os sites de classificação anônima parecem estar se espalhando, finalmente, para o mundo da medicina.
Já existem mais de 50 sites de avaliação online direcionados a médicos, com alguns dos mais populares - como o RateMDs.com - mostrando um aumento de 100 vezes no número de classificações nos últimos anos.
Cerca de um quarto dos adultos americanos consultam os sites de avaliação médica online, de acordo com um estudo recente no Journal of American Medical Association, com mais de um terço deles escolhendo um médico com base em boas avaliações. Ainda mais pessoas foram influenciadas por avaliações ruins.
Os médicos, relata o Wall Street Journal, desconfiam dos sites de revisão: "Ser um bom médico pode, às vezes, dar conselhos duros aos pacientes. E alguns médicos temem que comentários de pacientes descontentes ou ex-funcionários possam afastar outros pacientes". s Sumathi Reddy escreve. O anonimato proporcionado por esses sites, no entanto, não se traduz necessariamente em hordas de comentários descontentes. Este estudo de 2012 descobriu que as avaliações on-line são geralmente bastante positivas.
Enquanto alguns médicos adotaram as revisões on-line como uma nova maneira de interagir com os pacientes e, finalmente, melhorar seus serviços, muitos ainda advertem que é impossível entender completamente o contexto por trás da revisão de um paciente. Como a Dra. Sheila Wijayasinghe escreve,
Cada um de nós é único no que procuramos em um médico, por isso é importante considerar se a queixa é algo que seria relevante para você. Um médico individual pode receber avaliações positivas e negativas para o mesmo estilo de prática.
Afinal, uma crítica imprecisa do filme pode significar duas horas desperdiçadas de sua vida, mas isso é melhor do que uma vida desperdiçada em informações médicas imprecisas.
