Há muitas razões para odiar a DMV, desde formulários confusos até longos períodos de espera. Mas agora, os virginianos que se sentam para suas fotos de licença têm uma razão para sorrir - a UPI informa que a Virgínia reverteu sua polêmica política de "expressão neutra".
Tecnologia da culpa pelas licenças sem alegria da Virginia nos últimos tempos: em 2009, o estado foi um dos quatro que adotaram uma regra de não-sorriso por causa da tecnologia de reconhecimento facial que apresentava defeitos quando mostrava sorrisos. Na época, Thomas Frank, do USA Today, relatou que Arkansas, Indiana, Nevada e Virgínia usavam softwares que não podiam comparar fotos sorridentes de um indivíduo a outras fotos da mesma pessoa.
Virginia é um dos 38 estados que usam a tecnologia de reconhecimento facial para evitar a fraude de carteira de motorista, informa o Pew Charitable Trusts. Embora a tecnologia tenha despertado preocupações com a privacidade, as autoridades dizem que isso lhes permite tornar as licenças mais seguras, processar os fraudadores e impedir o roubo de identidade.
Sistemas aprimorados de reconhecimento facial finalmente levaram a Virginia a reverter sua postura anti-sorriso. A UPI relata que os avanços na tecnologia significam que não é mais necessário ficar na frente da câmera. Em um comunicado sobre a nova política, o Departamento de Veículos Automotores da Virgínia escreveu que, como resultado, os clientes agora podem sorrir do jeito que quiserem para a câmera.
O estado está incentivando os clientes que querem fotos de licença sorridentes a pagar uma taxa de substituição e obter uma imagem sorridente em seu lugar. Isto é, se eles conseguirem superar a experiência cansativa de ir para a DMV em primeiro lugar: No começo deste ano, a Associated Press informou que, embora o tempo médio de espera em DMVs de Virgínia seja de 24 minutos, áreas mais populosas têm muito mais espera— o que provavelmente tem algo a ver com o fato de que um quinto das pessoas que vão para a DMV na Virgínia não precisa estar lá em primeiro lugar.
