Há uma certa satisfação em empurrar a última estaca de madeira em uma estante de livros da Ikea. Claro, é meio torto, e você tem algumas peças extras sobrando (elas te dão parafusos extras de propósito, certo?) Mas é seu. Quero dizer, você está realmente a um passo de cortar sua própria árvore e fazer uma linda mesa personalizada, certo? Bem, não, mas é isso que o processo fará você se sentir, descobriram os pesquisadores.
Em um estudo recente chamado “O efeito do IKEA: quando o trabalho leva ao amor”, pesquisadores de Harvard pediram que as pessoas construíssem coisas como caixas Ikea, origami e projetos de Lego e, após a conclusão dos projetos, perguntaram aos participantes como se sentiam trabalho manual. Os pesquisadores descobriram que realmente achamos que nossas construções medíocres são tão boas quanto as do melhor artesão:
Os participantes viram suas criações amadoras como similares em valor às criações dos especialistas e esperavam que outros compartilhassem suas opiniões. Mostramos que o trabalho leva ao amor apenas quando o trabalho resulta em uma conclusão bem-sucedida das tarefas; quando os participantes construíram e depois destruíram as suas criações, ou falharam em completá-las, o efeito IKEA foi dissipado. Finalmente, mostramos que o trabalho aumenta a avaliação tanto para os “faça-você-mesmo” como para os novatos.
Na NPR, eles conversaram com o pesquisador responsável pelo estudo, Michael Norton.
Norton e seu colega também queriam descobrir por que isso acontece. Em outro artigo, eles propõem que “a criação de produtos atende à necessidade psicológica dos consumidores de sinalizar competência para si mesmos e para os outros, e que os sentimentos de competência associados aos produtos criados por si levam a uma maior valorização”.
A NPR diz que isso é bom e ruim:
Há um elemento insidioso aqui: pessoas que se sentem incompetentes podem ser mais vulneráveis ao Efeito Ikea. Por outro lado, Mochon descobriu, quando as pessoas recebem um aumento de auto-estima, elas parecem estar menos interessadas em demonstrar a si mesmas e aos outros que são competentes.
Na verdade, não são apenas os móveis da Ikea que as pessoas se apegam. Qualquer projeto em que você esteja trabalhando é difícil de ter uma perspectiva. É por isso que os grandes projetos também falham, diz a NPR:
É uma boa razão - e isso é verdade se você está executando um grande projeto complicado envolvendo milhões de dólares ou terminando um projeto de artesanato da terceira série - para ter alguém de fora, que não esteja investido em você ou no seu trabalho, algum feedback objetivo antes de mostrar seu projeto para o mundo.
Basicamente, a sua estante torta da Ikea é muito parecida com a da Apple Maps. Você se sente orgulhoso disso, mas todo mundo pode ver o quanto é ruim.
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