O caminho para o sucesso está repleto de falhas, mas felizmente alguém está seguindo os inovadores do mundo, pegando seus projetos descartados e colocando-os em um museu. Esse é Samuel West, um psicólogo que estuda criatividade e trabalho. Ele está curando o novo Museu do Fracasso, que abre neste verão em Helsingborg, na Suécia.
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Os curiosidades do museu destacam diferentes tipos de falhas, escreve Gavin Haynes para o The Guardian . Algumas empresas levaram a ideia um pouco longe demais. Tomemos, por exemplo, as canetas "Bic for Her" em roxo e rosa, que tiraram a ideia útil de segmentação de mercado (muitos produtos são comercializados especificamente para mulheres) e "aumentaram demais para um grau embaraçoso", escreve Haynes. Tanto mulheres como homens levaram aos conselhos de revisão da Amazon um fervor sarcástico, de modo que pelo menos a comédia desse acidente era boa.
West passou os últimos sete anos estudando fracasso e sucesso e o que as pessoas dizem sobre ambos. "Eu me cansei de toda essa glorificação do sucesso, especialmente dentro do domínio da inovação, onde 80 a 90% de todos os projetos falham", diz Smithsonian.com . Talvez, como forma de combater as trombetas do sucesso, ele começou a coletar produtos que representavam o fracasso. Ele diz que não teve nenhum propósito no começo, mas achou que era um passatempo divertido.
Então ele visitou o Museu de Relacionamentos Quebrados em Zagreb, na Croácia, onde os artistas Olinka Vištica e Drazen Grubisic colocaram "lembranças sentimentais de seu amor fracassado" em uma coleção que poderia ficar juntos para sempre. Então, outras pessoas doaram seus próprios lembretes - ursos de pelúcia, cartas de amor e alguns objetos mais surpreendentes, como observou Rachel James em Atlas Obscura .
"Eu apenas pensei: 'Woah, se eles puderem fazer isso, então eu devo abrir o Museum of Failure", diz West. "Foi meio que um momento eureka."
Alguns produtos da coleção são apenas bobos. Um dos favoritos de West, ele diz, é uma máscara cor de pêssego que parece assustadoramente com algo que o vilão em um filme de terror usaria. Em vez disso, o produto é a falsa máscara facial elétrica Rejuvenique, de nome elegante. Como um homem da informercial explica (er, mal): "Se você pode ter a idéia do que fazer oito abdominais por segundo faria pelo seu estômago, você tem uma idéia do que o Rejuvenique faria pelo seu rosto". Durante uma "sessão de tonificação facial", os impulsos elétricos transmitidos através de nódulos folheados a ouro no interior da face "ativam" os músculos da face.
"Esses são apenas produtos que são estúpidos, eles nunca deveriam ter existido em primeiro lugar", diz West, rindo. Mas os produtos que ele considera mais interessantes são aqueles que podem ter sucesso, mas ainda falharam.
"Há grandes empresas, enormes recursos e competência", diz ele. "Apesar disso, eles falham e nem sempre é aparente porque eles falham até depois." Nessa categoria, ele coloca o Apple Newton, o dispositivo que cunhou o termo PDA (personal digital assistant) e foi concebido em 1991, época em que os computadores de mão "ainda eram em grande parte ficção científica", escreve Mat Honan para a Wired . Outros fracassos de grandes empresas que fazem sentido em retrospecto: o Amazon Fire Phone, o Google Glass, o Sony Betamax e o Coke II. Na verdade, essa última foi outra tentativa de vender "New Coke", então talvez esse fracasso pudesse ter sido previsto antecipadamente.
Dispositivos tecnológicos que falharam são uma grande categoria no museu. "Eu poderia abrir um museu inteiro apenas com smartphones", diz West. Mas outras indústrias são boas em fazer fracassos também. A Colgate tentou vender a lasanha de carne bovina. Harley Davidson comercializou um perfume.
Outros fracassos são um pouco mais sombrios. Um objeto parece um tubo branco que se ramifica. É uma traqueia artificial ou traqueia. Entre 2011 e 2012, três pacientes do Hospital Universitário Karolinska, em Estocolmo, receberam traquéias artificiais semelhantes em cirurgias realizadas por Paolo Macchiarini, relata Alison Abbott pela Nature . O procedimento de Macchiarini também envolveu implantar células-tronco dos pacientes nas traqueias artificiais. Em junho de 2014, Macchiarini foi acusado de má conduta científica e ética. Ele acabou sendo demitido do Instituto Karolinska. Tragicamente, dois dos três pacientes haviam morrido desde então e o outro ainda estava hospitalizado no momento da notificação da Abbott, em março de 2016.
Este exemplo ilustra o lado negro da inovação e do fracasso. Falha no início do processo pode ajudar a refinar uma abordagem. A falha mais tarde no processo, como a da traquéia artificial, pode ter consequências graves.
A solução, West espera, é pensar no fracasso de maneira diferente. "Você não pode ter sucesso sem falhar", diz ele. "Você precisa tolerar, aceitar e criar espaço para o fracasso e não ter tanto medo disso." Se indivíduos e empresas analisarem criticamente seus fracassos, eles poderão aprender com eles. Apple, Google e outros que são gigantes hoje correram riscos calculados no passado e alguns se aproveitaram enquanto outros não.
Os visitantes do museu, que está programado para abrir ao público no dia 7 de junho (um pop-up do museu está atualmente em turnê), poderão explorar os detritos e as ramificações do fracasso em pessoa. West tem trabalhado com designers gráficos e de interiores para criar um espaço que, segundo ele, será interativo e terá uma sensação minimalista escandinava.
"Eu não me importo em ceder às pessoas e torná-las divertidas", diz West. "Eu quero que as pessoas tenham uma risada, mas eu também quero que elas caminhem para casa com uma mensagem." Não tenha medo de falhar no começo. Em vez disso, aproveite o tempo para aprender e usar esse conhecimento para ter sucesso.
